⊛適合安裝的高度範圍為何？
抱抱貓跳台最佳安裝高度為220~280公分高的垂直距離(地面至天花板高度)，加上加長桿，最高可達320公分高。
與木走道組合款最佳安裝高度為250~280公分高的垂直距離(地面至天花板高度)。如需安裝介於220~250公分或280~320公分的垂直高度時，皆須加上加長桿。
☑請不定期檢查支柱是否旋緊，避免鬆脫搖晃情形發生。
⊛我家天花板低於220公分或高於280公分可以安裝嗎?
天花板高度低於220公分或高於280公分也可以安裝。建議加購加長桿提升穩定度。
⊛如何確認跳台安裝完成？
請先確認跳台與地面保持垂直後，逐項確認以下三步驟皆確實旋緊，且安裝後切勿左右搖晃跳板，以免損壞跳台並影響穩定度。
1. 支柱與支柱之間是否旋緊
2. 套環上的四顆螺絲是否鎖緊(如圖一及圖二)
3. 調整器向左旋緊至螺牙露出，並使頂天立地柱緊貼天花板(如圖三)
☑鎖緊後若螺牙露出超過5.5公分，請加購加長桿。
▲ 圖一 (套環上四顆螺絲鎖緊)
▲ 圖二 (套環上四顆螺絲鎖緊)
▲ 圖三 (鎖緊至螺牙露出不超過5.5公分)
⊛如何確認家中天花板是否可安裝貓跳台？
| 天花板種類 | 水泥天花板 | 木作天花板 | 輕鋼架天花板 (矽酸鈣板/石膏板) |
|---|---|---|---|
| 安裝須知 | 使用水泥螺絲+膨脹壁虎與天花板固定 | 使用木螺絲與天花板固定 | 不可安裝 |
| 注意事項 | 注意天花板內無電線、管路經過 | 確認安裝位置上方有角料(如下圖示)或樑，注意天花板內無電線、管路經過 | 不可安裝 |
| 天花板種類 | 水泥天花板 |
|---|---|
| 安裝須知 | 使用水泥螺絲+膨脹壁虎與天花板固定 |
| 注意事項 | 注意天花板內無電線、管路經過 |
| 天花板種類 | 木作天花板 |
|---|---|
| 安裝須知 | 使用木螺絲與天花板固定 |
| 注意事項 | 確認安裝位置上方有角料(如下圖示)或樑，注意天花板內無電線、管路經過 |
| 天花板種類 | 輕鋼架天花板 (矽酸鈣板/石膏板) |
|---|---|
| 安裝須知 | 不可安裝 |
| 注意事項 | 不可安裝 |
⊛木走道下方如要放家具應保留多少距離及空間呢？
木走道全長210公分，但柱與柱之間約為180公分(若只安裝兩片木走道，則間距約為110公分)，底盤半徑約為15公分。
⊛請問貓跳台一定要釘天花板嗎？
如果家裡環境許可，可以將跳台與天花板以螺絲固定最為穩固。
產品附有「木螺絲」及「水泥螺絲」兩款，分別給木作天花板或水泥天花板固定貓跳台使用。
⊛請問哪裡可以看到跳台實體展示?
歡迎到以下三個地點
1. FUFUCATCAFE
地址: 台北市萬華區武昌街二段53號3樓
預約電話: 02 2388 3722
2. 回家·貓旅館
地址: 新北市板橋區松柏街1巷13號
電話: 02 2255 0011
3. 三芝貓咖啡廳
地址: 新北市三芝區公正街25號1樓
預約方式Line: @dkv8208d
*過去參觀記得須滿足店家的消費需求
※如有其他問題，請拍攝照片或影片至Hug抱抱貓跳台粉專發送訊息或來信至客服信箱，將有專人為您處理。
※提醒您「鑑賞期非試用期」，商品經拆封使用後，難以界定是否為全新狀態，為保護其它顧客權益，若非商品瑕疵，恕不接受退換貨，選購前請仔細考慮。