• 尺寸與材質說明：

頂天立地柱 2 入 : 220 cm ~ 270 cm  / 材質: 鍍鋅鋼管、外層粉體烤漆

大跳板 1 入 : 53x40x2 cm  / 材質: 松木實木

小跳板 2 入 : 36x23x2 cm  / 材質: 松木實木

太空艙窩 1 入 : 53x40x15 cm (壓克力碗直徑30cm)  / 材質: 松木實木、壓克力碗PMMA

天空木走道 2 入 : 110x23x2 cm  / 材質: 松木實木

貓抓柱 2 入 :  直徑 8 cm、長 30 cm  / 材質: 劍麻+ABS塑膠蓋

四季水洗寵物床(M) :  70x54x21 cm  / 材質: 熱塑性聚酯-有氧纖維、三經三緯聚酯纖維布料、聚酯纖維棉

頂天立地上頂盤 2 入 : 直徑 18 cm  / 材質: ABS 塑膠

頂天立地下底盤 2 入 : 直徑 30 cm  / 材質: ABS 塑膠

• 重量：共三箱，約34 kg

• 設計/製造：台灣

購物須知※請務必詳閱

◎商品訂購

• 訂購完成且填寫E-mail後，系統將自動發送訂購完成通知函，方便您查詢訂單。
• 收件資料敬請填寫正確，避免發生無人收件、拒絕收件等情況。

◎商品配送

• 每筆訂單只可配送至相同地點，如您須將商品配送至不同地點，請分批訂購。
• 多筆相同收件地址的訂單可能會合併包裝配送。
• 單筆消費滿3000元免運費(限本島)，3000元以下運費每筆150元。
• 僅販售台灣地區。

◎運送方式&出貨天數

• 訂單於匯款完成後成立，自訂單成立隔日 3~5 個工作天內配送到您的收件地址。
• 若遇上特別節日及連續假日（如春節、中秋、端午）運送流量較大，配送時間較不確定，如需查詢貨物進度，您可利用物流單號至新竹貨運網站查詢。

◎商品退貨

『網路購物』適用“七天鑑賞期”，但「鑑賞期」非「試用期」。

• 商品經拆封使用後，難以界定是否為全新狀態，為保護其它顧客權益，若非商品瑕疵，恕不接受退換貨。
• 下單前，請務必確認【家中空間】、【尺寸】、【耐重】、【材質】等商品資訊符合需求，敬請仔細考量後再下單。
• 退貨商品請以原送貨之包裝箱品包裝妥當，勿毀損外盒、勿於原包裝上黏貼紙張或塗寫。
• 贈品需一併辦理退貨，加價購商品請依訂單明細標示為準。
• 發票一經開立不得任意更改或改開。
• 如不小心訂錯，欲更換品項，請直接申請退貨並重新下單即可。
• 收貨時若發現商品或外箱有損壞等問題，可立即向物流反映並拒絕收貨，或盡速與Hug客服聯繫，我們將為您處理。

聯絡客服

如果您對於訂購、付款、配送或其他疑問，請參考常見問答或線上留言，將有專人為您服務解答。

 (1) 客服信箱：contact@hug-live.com，請於信件中註明您的訂單編號及問題。

(2) Facebook訊息：搜尋「Hug抱抱貓跳台」，點選「發送訊息」，反應問題。

(3) LINE客服: 點擊右上方LINE客服，聯絡我們。